Garanti Şartları
Sarf malzemeler haricindeki tüm ürünler, yasa gereği, 2 (iki) yıl ithalatçı garantisi altındadır.
Sarf ürünlerdeki imalat hataları fatura tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde değiştirilebilir.
Bazı ürünlerde üreticinin uzatılmış ek garantileri bulunmaktadır. Söz konusu uzatılmış garantiler, ilgili ürünlerin tanıtımlarında belirtilmiştir.
Garanti süresi içinde kullanılmaz hale gelen ürünün tamiri için, faturası (ve varsa garanti belgesi) ile satıcıya başvurulmalıdır. Arızalı ürünler 30 (otuz) gün içerisinde tamir edilir veya yenisi ile değiştirilir.
Garanti kapsamındaki tüm işlemlerde iade ve yeni mal gönderim işlemine ait kargo masrafları CTM Dış Ticaret Ltd. Şti.'ne aittir.