İade Koşulları
Ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünler, her hangi bir neden gösterilmeksizin 7 (yedi) gün içerisinde iade alınır.
İade işleminde fatura aslının da iadesi gereklidir. Kurumsal faturalarda iade işlemi, CTM Dış Ticaret Ltd. Şti.'ne aynı miktarda iade faturası kesilmesi suretiyle yapılabilir. Keyfiyet arzeden bu tip iadelerin iade kargo masrafı alıcıya ait olduğu gibi, para iadesi gidiş kargo ücreti düşülerek yapılır. Faturası ibraz edilemeyen iade işlemlerinde KDV (ve eğer uygulanmışsa ÖTV) miktarı da düşülür.